Lunes, 13 Mayo 2013 12:41

El problema de reputación

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Se dice que para que un proceso de negociación culmine con éxito deberá hacer frente a tres obstáculos que dificultarán el acuerdo. Tomando un tema de actualidad, en el siguiente vídeo analizamos uno de estos tres obstáculos: cuando la reputación es una barrera para el acuerdo.

En ocasiones, a pesar de que las partes optan por una negociación de cooperación y plantean soluciones aceptables, aparece el obstáculo del “No puedo”, que lleva implícito el llamado “problema de reputación”. 

Aparecen factores o intereses intangibles que hacen imposible llevar a término el proceso. El posible daño a la reputación, sentar un precedente, la dificultad para explicar el acuerdo internamente, el riesgo a ser criticado… son algunas de las barreras que impiden llegar a un consenso cuando obstáculos más relacionados con el problema han sido sobrepasados.

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Ignacio Martínez Mayoral

Editor en The Negotiation Club y facilitador en divergentia::la oportunidad en la diferencia

www.divergentia.es

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