Jueves, 28 Noviembre 2019 17:51

Spoilers de negociación: Modern Family

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Continuamente se nos presentan oportunidades para negociar. Nos activamos especialmente cuando detectamos de forma clara un beneficio contante y sonante si jugamos bien en la arena de la negociación o, más bien, del regateo. Para ello, afortunadamente tenemos información más que suficiente para emplear las más efectivas tácticas y, mejor aún, para anticiparnos a los movimientos del contrario que querrá favorecerse a costa nuestra. O a costa de infelices que se atreven a adentrarse en un complejo mundo de trucos y engaños plagado de tahúres que no dudarán en desplumar a toda ave que se ponga a tiro. Jay no lo permitirá. 

Cuando el incauto Phil Dunphy se apresta a empaquetar el regalo de cumpleaños para su hija Haley, un flamante coche al que sólo le falta la firma en la línea de puntos, un invitado espontáneo se une a la ceremonia de cierre del acuerdo con el empleado del concesionario. El suegro de Phil, Jay Pritchett, está dispuesto a impedir ese apretón de manos que equivaldrá, sin duda, a un acuerdo manifiestamente mejorable. Pese a que comprador y vendedor están satisfechos con lo acordado, tras varias conversaciones previas, el autodesignado representante echando mano de su experiencia se apresta a conseguir un mejor precio final. Nada como conocer las tácticas que utilizan los vendedores para esperar con calma a que rebajen el precio sin mostrar ansiedad sabiendo que siempre hay margen para que el precio circule en sentido descendente. No en vano para negociadores como Jay la negociación es un juego muy competitivo que consiste en vencer al contrario hasta casi humillarle.

Pero con lo que no contaba Jay es que un planteamiento cínico de la negociación en ocasiones conduce a la sorpresa de no encontrar en el adversario el mismo enfoque a la hora de enfrentar el problema. Es decir, que no siempre, menos de las que imaginamos, el empleo de tácticas encubiertas sucede. Y para el negociador cínico esto es un desastre. Para quien espera encontrar en el contrario a un taimado jugador de poker y lo con lo que se topa es con un negociador honesto y transparente, toda su táctica se desbarata y su postura arrogante se desinfla con resultados pésimos. Como le sucede finalmente a Jay.

 

Modern Family Temporada 6 Episodio 10 “Haley’s 21st Birthday"

Visto 100 veces Modificado por última vez en Viernes, 29 Noviembre 2019 10:47
Ignacio Martínez Mayoral

Editor en The Negotiation Club y facilitador en divergentia::la oportunidad en la diferencia

www.divergentia.es

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