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Conflicto

Conflicto (12)

No le resultará difícil ponerse en mi lugar cuando, como asistente a un ciclo de conferencias, me sorprendía uno de los ponentes que mostraba un indisimulado orgullo al exhibir ante la audiencia cifras, proyectos e iniciativas que hacían de su empresa, en sus palabras, una “referencia como empresa solidaria”.

Miércoles, 24 Septiembre 2014 00:00

¿Se puede negociar la identidad?

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A poco que prestemos atención a la actualidad no nos sorprenderá la existencia de un buen número de conflictos que tienen en común la defensa de la propia identidad, del individuo o del grupo en el que se incluye, ante las amenazas de supuestos o reales enemigos. A este respecto me gustaría comunicar dos noticias: una buena y otra mala. ¿Por dónde quiere que empiece?

Viernes, 07 Marzo 2014 00:00

10 claves en el caso Canal de Panamá

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Los casos que aparecen en los medios de comunicación son una herramienta impagable para aprender, reflexionar y relacionar conceptos básicos que estudiamos en la literatura especializada. No hay nada como un caso real, complejo, para poner al día aquellos conceptos clave y relacionarlos con nuestras propias negociaciones.

Miércoles, 05 Febrero 2014 09:17

El derecho a decir NO

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En plena hora punta del 1 de diciembre de 1955, Rosa Parks, una costurera afroamericana que trabajaba en los Almacenes Montgomery Fair, viajaba en el autobús de línea rumbo a su hogar acomodada en uno de los asientos reservados para pasajeros blancos.

Martes, 15 Octubre 2013 09:18

Jam Session con Josep Redorta

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Dentro del Programa de Negociación Estratégica e Internacional que The N Club ha desarrollado en colaboración con La Salle IGS, proporcionamos a sus participantes herramientas que les permitan dominar la disciplina. Entre ellas, destacamos las Jam Sessions o conversaciones en profundidad con personalidades destacadas de este campo. 

En el tórrido verano de 1942 en el que Estados Unidos acababa de entrar en la II Guerra Mundial, tras el ataque nipón a Pearl Harbor meses atrás, otra pequeña guerra hizo su aparición y, esta vez, no el los campos de batalla de Europa y Asia sino en la también combativa industria del entretenimiento.

Cuando James Petrillo, Presidente de la Federación Americana de Músicos (AFM), amenazó con prohibir a sus asociados la grabación de cualquier material musical, rompiendo las relaciones con las compañías discográficas, poco tomaron en serio al sindicalista que años atrás ya instigó una huelga similar en su Chicago natal.

Domingo, 07 Abril 2013 00:00

Te odio, compañero mío

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Esta mañana ha llegado a mis manos un folleto de una empresa americana especializada en la gestión de conflictos en el lugar de trabajo. En la contraportada del folleto leo que el 76% de los trabajadores evitan a otros compañeros, lo que supone un impacto considerable en el rendimiento general. No sé de dónde procede el dato, no aparece la fuente del supuesto estudio, y no me atrevo a creerlo pero si usted acaba de volver de vacaciones y se reincorpora a su puesto, ¿se encuentra entre ese 76%?

Jueves, 21 Febrero 2013 08:52

Puro veneno

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Distinguir una conversación tóxica de otra conversación cualquiera dentro de una organización es una tarea sencilla y en la que, la mayor parte de nosotros, somos expertos. Una conversación tóxica es fácilmente reconocible por lo efectos que provoca en la moral de la empresa. En su salud.

Jueves, 31 Enero 2013 15:34

Auditoría del conflicto

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¿Quién no se ha quejado alguna vez de la cantidad de esfuerzo y tiempo que emplea diariamente en apagar incendios que tienen que ver, sobre todo, con fallos en la comunicación? ¿Quién no ha escuchado en algún momento que el principal problema de las organizaciones reside en la pérdida de productividad y que ésta habitualmente se evapora en interminables reuniones que tratan una y otra vez conflictos no resueltos en el pasado?

Viernes, 25 Enero 2013 15:11

El valor de la disculpa

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Cada día, a poco que nos esforcemos y a veces como espectadores y otras como protagonistas, encontramos situaciones donde la disculpa quiere ocupar su lugar, con relativo éxito. Como diría Sabina, nos sobran los motivos para pedir disculpas o para aceptarlas. Y es que por mucho que haya quien se empeñe en menospreciar el valor de la disculpa en las relaciones sociales, difícilmente podríamos vivir sin ella. 

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